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소매업체, 쇼핑 중독자, 웹 서퍼들은 매년 메카로의 여행을 위해 뭉칩니다. 기다리고 있는 낙원은 블랙 프라이데이와 사이버 먼데이로 알려진 축제입니다. 온라인 및 오프라인 쇼핑의 광란이 시작되는 날은 비즈니스 수익성을 크리스마스까지 옮길 것입니다.

역사적으로 1년 중 쇼핑이 가장 많은 날인 블랙 프라이데이와 사이버 먼데이는 각각 추수감사절 다음 목요일과 그 다음 월요일입니다. 이 이틀 동안 전 세계 소매업체의 주머니에 가장 많은 돈을 들이고 쇼핑객의 가방에 가장 큰 돈을 투자합니다.

블랙 프라이데이는 오프라인 소매업체가 종종 수익성이 없거나 “적자”에서 다시 흑자로 돌아가는 날이기 때문에 블랙 프라이데이로 알려지게 되었습니다. 블랙 프라이데이의 기술 유출인 사이버 먼데이는 21세기에 배고픈 많은 가상 쇼핑객이 쇼핑몰을 건너뛰고 아늑한 사무실에서 편안하게 쇼핑하여 온라인 비즈니스를 다시 흑자로 전환했다는 사실이 발견되면서 더 최근에 이름이 붙여졌습니다. 또한 많은 휴가를 즐기는 사람들은 월요일에 직장에 복귀하지만 근무 시간에 온라인 쇼핑을 통해 장기 휴가를 보내는 경향이 있습니다.

전자 상거래 사이트의 중추적인 주말인 최근 몇 년 동안 블랙 프라이데이와 사이버 먼데이는 연중 온라인 지출이 가장 많은 날이라는 타이틀을 얻었습니다. 누군가는 사이버 먼데이가 블랙 프라이데이만큼 수익성이 없다고 말할 것이고, 누군가는 블랙 프라이데이를 그린 프라이데이라고 불러야 한다고 말할 것입니다. 그러나 증거는 가상 금전 등록기의 동전에 있습니다.

실제로 2006년 사이버 먼데이는 전자 상거래 추적   출장안마  회사인 comScore Networks에 따르면 기록상 가장 큰 온라인 쇼핑일이 되었습니다. 사이버 행복 쇼핑객은 2006년 사이버 먼데이에 4억 8,500만 달러를 지출했습니다. 마찬가지로 comScore Networks는 작년 블랙 프라이데이 수익이 거의 4억 3,000만 달러에 달했다고 보고했습니다.

또 다른 온라인 시장에서는 전자카드 시즌도 성황리에 접어들고 있다. 휴가를 즐기는 사람들이 준비할 때 American Greetings는 크리스마스 e-카드 발송을 위한 편리한 알림 서비스를 제공합니다. 사용자는 서비스를 설정하고 배송 날짜를 예약할 수 있습니다. 다른 사이버 먼데이 활동 중에 이 작업을 수행함으로써 사용자는 멀티태스킹 및 구성을 완전히 새로운 수준으로 끌어올릴 수 있습니다.

온라인 소매업체는 일반적으로 쇼핑객의 기대를 더하는 특별 프로모션을 통해 이 중요한 쇼핑 시즌을 보증합니다. 온라인 및 오프라인 쇼핑객은 놀라운 가격 할인, 무료 배송, “도어 버스터” 판매 및 인센티브 상품을 기대할 수 있습니다. 설상가상으로 대부분의 소매업체는 특별 블랙 프라이데이 광고가 추수감사절 신문과 온라인 메일 목록에 배포될 때까지 특별 광고를 발표하지 않습니다.

리테일 트렌드는 대부분의 사람들이 실제 추수감사절 연휴만큼이나 연휴 쇼핑에 몰두하고 있음을 보여줍니다. 수익 증대, 브랜드 인지도 및 연휴 판매 수익성의 잠재력은 무한합니다. 2007년 수익 증대를 견인한 성인의 최소 40%가 올해 모든 휴가 쇼핑을 온라인으로 할 계획이라고 보고했습니다. 온라인 고객 만족도 및 측정 회사인 ForeSee Results에 따르면 온라인 소매업체는 이번 사이버 시즌의 성공을 보장하기 위해 두 가지를 할 수 있습니다.

1. 고객의 기대치를 관리하고 충족해야 합니다. 온라인 전용 할인 및 무료 또는 할인 쇼핑 옵션을 따르십시오. ForeSee의 2006년 연구에 따르면 작년에 고객들이 예상했던 무료 배송이나 가격 할인을 받지 못해 실망한 것으로 나타났습니다. 연구에 따르면 제품 비용이 아닌 거래 비용이 불만의 실제 원인인 것으로 나타났습니다.

 

 

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